Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 5.66%
DENÚNCIAS 8 15.09%
DÚVIDAS 2 3.77%
ELOGIOS 28 52.83%
RECLAMAÇÕES 8 15.09%
SERVIÇOS 2 3.77%
SUGESTÕES 1 1.89%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 9 16.98%
OUTROS 1 1.89%
PRESENCIAL 3 5.66%
WEBSITE 39 73.58%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Centro de Especialidades Odontológicos Regional - Dr. José Felício Filho 4 7.55%
Consórcio Público de Saúde Microrregião Quixadá 34 64.15%
Policlínica Dr. Francisco Carlos Cavalcante Roque 14 26.42%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 22 41.51%
2026 30 56.60%

Informações Genéricas Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 21 39.62%
MASCULINO 6 11.32%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1.89%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 9.43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 11.32%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1.89%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 5.66%
MESTRADO COMPLETO. 1 1.89%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 5.66%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 1.89%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 34

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Gisllayne Ingrith Costa Silva

Contatos da ouvidoria

(88)997430029

88997430052

ouvidoriapoliclinica@cpsmquixada.ce.gov.br | ceo@cpsmquixada.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Poli - R. Juscelino Kubitschek,sn - Alto São F. - Quixadá/CE|CEO - R. José Mauro Ribeiro,147-Centro

Horário da ouvidoria

07:00h as 11:00h / 13:00 as 17:00h

Última manifestação: 14/09/2026 10:45:23

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